邵福荣  广西新华书店集团股份有限公司董事、副总经理

疫情之后，书店对图书的选品要求更高，不再一味追求多而全，而是要求少而精，因此在图书推荐方面，需要上游出版社不再只是提供传统基础信息如书号、书名、版别、单价、作者、内容提要等征订单信息，而是需要提供更多的产品销售卖点、噱头等资讯，如可以直接在线上宣传的视频、动态图片、方便美工线上商品上架及线上与线下宣传推广使用，以便促进更高的成交量。此外，疫情之后，书店主动加强与出版社的业务交流，围绕零售图书线上线下业务融合模式，重点图书的宣传运营工作进行深度的探讨，明确图书增长着力点。广西新华书店集团将采取更加积极主动的市场拓展措施，进一步减少疫情期间的销售损失。

2020年，在宣传推广、营销促销和运营模式方面，广西新华书店集团依托新媒体技术，先后组织策划了21天传递“悦读的力量”的阅读赠书、网络直播平台分享交流、“每日书荐”、名家“领读者”等系列特色品牌活动，吸引了广大读者和社会各界的广泛关注，增强了读者的黏性，拉动了销售增长。此外，还通过推进门店转型升级，改善阅读环境，营造阅读文化氛围，丰富服务功能等措施促进销售，比如转型升级的实体门店，基本上都增加了电子显示屏，滚动播放重点推荐的图书资讯；广西新华书店集团比较注重消费大数据分析进行产品组合销售，实现精准社群广告投放，各级公司利用微信公众号、线上商城等线上渠道进行广告营销，通过疫情期间组建的社群进行图书、活动营销推广，均取得良好的效果。

今年，广西新华书店集团将从七方面做好门店销售工作。一是做好庆祝建党100周年重点读物的征订发行工作。二是做好“党政书单”项目，设置“领导干部推荐书单”，满足党员领导干部的学习需求。三是加强出版社重点图书和重点供货商的推广和扶持，强化本土图书品牌效应。在全国诸多的出版社及出版机构里筛选优质的出版社，对产品进行筛选，提高门店的选品质量，实现重点陈列，重点销售。四是做好视频书荐工作，进一步扩大“每日书荐”的影响力。五是做好连锁门店活动策划，打造品牌活动典型门店，逐步向全区连锁门店铺开，重点鼓励学生进书店连线作家开展阅读活动。六是引进全国各类大数据。结合广西全区连锁店动销数据，构建由全国和全区大数据支撑的智能化选品平台，提升连锁店选品精准度，构建商品流转管理由粗放化向精细化管理新模式。七是进一步促进线上线下融合发展，用线上资源为书店的读者或客户提供更多的增值服务，实现更多的转化销量。